FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS produits Kanahabeer
Q : Les bouteilles sont-elles consignées ?
R : Non, nos bouteilles ne sont pas consignées. Après consommation (avec modération), nous conseillons vivement nos Clients de déposer les bouteilles dans les containers prévus pour la récupération du verre au niveau des « Points Tri ». Elles seront ainsi recyclées.
Q : Les prix de ventes directes à la Brasserie Kanaha Beer sont-ils les mêmes que pour les ventes en ligne sur le site shop-kanahabeer.com ?
R : Non, les prix de ventes en ligne sont plus élevés que lorsque vous vous déplacez pour acheter nos produits directement sur le site de production situé à Biscarrosse. Cette différence s’explique par les frais de gestion et de traitement des commandes ainsi que les emballages utilisés pour les expéditions qui doivent respecter les normes demandées par les transporteurs. Nos prix visibles en ligne sont les prix applicables pour les ventes en ligne et incluent ces frais.
Q : Combien de temps se conservent les bières Kanaha Beer ?
R : Sur chaque produit est indiquée une DLUO. Elle varie entre 18 et 24 mois suivant les styles de bière. Toutefois, pour une meilleure conservation dans le temps, les produits doivent être stockés debout et à température de cave.
Q : Qu’est-ce que l’IBU ?
R : L’IBU signifie International Bitterness Unit. C’est l’unité de mesure de l’amertume de la bière. Plus l’IBU est élevé, plus la bière monte en amertume.
Q : De bonnes pratiques sont-elles à respecter lors de la réception des produits ?
R : Oui, toute livraison doit être contrôlée devant le livreur afin de s’assurer qu’aucune dégradation ou casse des produits ne sont à constater. Nous conseillons à nos clients de laisser reposer les bières, stockées debout, suite à la réception de leurs commandes. En effet, nos bières étant un produit 100% naturel, bières sur lie, un dépôt naturel de levure est présent au fond des produits. Lors du transport, cette levure pourrait être amenée à se déplacer à l’intérieur de la bouteille, ce qui engendrerait un trouble pour les bières de couleurs claires. Les laisser reposer leur permettra de retrouver leur aspect naturel